為什麼人要有原則？
原則是基本真理，是一切決定的評斷基礎，能夠在一次次的情況下應用，幫助我們實現目標。
沒有原則，我們會被名為「被迫反應」的反應綁架，被迫對個人生活中的所有事物做出個別反應，它會驅動我們體內的生物程式「戰、逃、呆滯」三種反應，無法得出良好的結果。
擁有一套有效的原則，能讓我們改變行為，做出有用的行動決策。
本書圍繞在三大部分，作者歷程、生活原則以及工作原則
作者歷程闡述了作者的事業經歷，以回顧的方式闡述作者這五十年來的經歷及決定。
生活原則主張保持頭腦極度開放，隨時接納新事物，不要墨守成規、畫地自限。
工作原則囊括了如何打造良好的文化，診斷問題時要探究根源並解決問題。
作者經歷
時間就像一條河流，載著我們順流而下，遇到現實，需要決策，但我們無法停留，也無法迴避，只能以最好的方式應對。
想要追求卓越，就必須挑戰自己的極限，然而挑戰自己的極限可能會使自己一蹶不振，造成很大的痛苦。會覺得自己已經失敗了，但這不一定是失敗，除非自己放棄了。
作者經歷章節中，決大部分記錄了作者多年來的工作經歷，其中內容的實質意義稍嫌不足，但卻導出了後續的生活原則以及工作原則。
潛移默化中，逐步的歸納出自己的處事原則，並隨時加以測試，最後將這些原則系統化。
透過這種做法，不斷的讓自己的原則、大腦進化，且找到與自己的觀點不同且最聰明的人，嘗試理解他們的推理，保持開放的心態去理解他人的想法。
考察影響你的那些事物的規律，從而理解其背後的因果關係，並學習有效應對這些事物的原則。
生活原則
生活原則篇章中，最為重要的概念即保持頭腦開放，由於沒有人能客觀地看待自己，所以在評斷事物時，要隨時保持開放的心態，不要固守自己對事物的看法，否則會導致我們無法了解真實情況。
擁抱現實，應對現實
現實是很殘酷的，在學習的過程中，若要獲得力量，則必須努力突破極限，但這過程是很痛苦的，畢竟 ”沒有痛苦就沒有收穫“。
夢想 + 現實 + 決心 = 成功的生活
痛苦 + 反思 = 進步
學習的過程避免不了痛苦，但若以正確的態度面對痛苦，痛苦反而能成為踏腳石。
經歷痛苦時，不是逃避、躲避它，而是要能反思它，這能使我們快速地學習和進化。
在不擅長的領域請教擅長的人，這是一個無論如何都應該培養的技能，因為這將幫助我們避免做錯事。
人無法客觀看待自身，所以我們需要依賴其他人的意見，如果頭腦足夠開放，足夠有決心，幾乎可以實現任何願望。
實現人生願望的五步流程
- 明確的目標
- 找出問題
- 診斷問題
- 規劃方案
- 執行方案
明確的目標
在訂立目標時，儘管我們能夠處理許多事物，但我們不可能得到想要的所有東西，所以首要條件是排列出目標的優先順序。
找出問題
導致問題的某個原因，並不是問題本身，要準確的找到問題所在，並處理它。
診斷問題
再決定怎麼處理問題之前，先確認問題是什麼，區分出根本原因和直接原因。
直接原因往往比較表面，如同導火線一般，通常是導致問題的行動。
根本原因則是更深層的原因，只解決直接原因無法真正的解決問題，必須消除根本原因才能一勞永逸。
規劃方案
訂立、規劃方案前，先回顧過往的經歷，將方案設想成電影劇本，逐步的落實到具體任務與預計時間軸。
執行方案
說得再多，規劃得再好，若不執行也無濟於事。
在執行方案期間，建立清晰的衡量標準，確保方案的執行沒有偏差。
做到頭腦極度開放
如同《康乃爾最經典的思考邏輯課》中所提到的，人有許多思維盲點，在考慮事情時往往會傾向相信自己想相信的事物。
認識我們自己的思維盲點，在解決問題前，預先誠懇地相信也許自己並不知道最好的解決辦法是什麼，比起我們“知道的東西”，能不能處理“不知道的東西”更為重要。
在判斷事情前，從其他人的角度看待事物，合理評估另一種觀點的價值，才能有效地尋找出最好的答案，而不是自己得出的最好答案。
在辯護自己的觀點時，假如許多可信的人都指出這個觀點的錯誤，那麼就要跳出思維盲點，認知到也許自己真的做錯了，且要知道什麼時候該停止為自己辯護。
理解人與人大不相同
每個人的大腦都不同，使我們體驗現實的方式千差萬別，導致任何人在單一體驗本質上都是存在扭曲的。我們必須認知、承認這一點，並理解自己的大腦。
意識與潛意識在不斷鬥爭，潛意識的情緒與有意識的理性思考，往往是最常發生爭鬥的地方。
透過習慣的養成，有意識地去訓練自己潛意識的情緒，讓我們能夠實現“較高層次的自我”，反之，“較低層次的自我”會阻礙前者的實現。
左腦思維：擅長線性分析，注重邏輯推理，分析能力強。
右腦思維：擅長綜觀大局，富有想像力。
團隊傾向的五種類型
- 創造者：善於提出新想法、概念，喜歡非結構化、抽象的活動
- 推進者：善於傳遞想法並推進，喜歡人際關係，管理各種人的因素
- 改進者：善於分析計畫尋找缺陷，以客觀、符合邏輯的方式改進計畫，喜歡系統性的工作方式
- 貫徹者：善於關注細節和結果，確保重要的工作得到執行以實現目標
- 變通者：善於調整自身，從各種視角看待問題，是其他四種類型的結合
學習如何有效決策
在做決策時，必須先瞭解再決定，透過對事實背後的因果機制及宏觀理解，根據這些知識來確定行動計畫。
完成計畫後，要反覆權衡不同的可能性，綜合權衡直接結果、後續結果與在後續結果。
在做任何決定時，無論這件事物成功的機率已經有多高，提高成功的機率始終有價值。
清楚什麼不該投入，與清楚什麼值得投入一樣重要。
工作原則
相信極度求真和極度透明
在工作場合中，往往會有意見不合的時候，需要營造出這種氛圍：當有異議時，每個人都需要了解事情始末並得出結論，千萬不可緘默不語。
要批評討論事物就當面提出，不要在背地裡議論他人。
在極度透明的原則下，為確保獲得信息的員工要有保密的認知，必須負起妥善保管訊息的責任。
允許犯錯，但不容忍一錯再錯
錯誤是事物演變過程中在自然也不過的部分，不需糾結在一時的成敗，要放眼於目標的達成。
經歷錯誤後，更能有效的進行反思，讓自己持續進步。
每個人都是相當主觀的存在，主觀的批評、主觀的意識形態，導致人無法客觀地看待自己，所以需要讓員工明白，哪些錯誤是可以接受的，哪些錯誤是無法容忍的，幫助員工、同事認知到事情的嚴重程度，輔助他們了解錯誤本身。
求取共識並堅持
衝突對建立人際關係相當重要，因為人們正式用衝突來檢驗各自的原則是否一致，以及是否能解決彼此的分歧。
將分歧擺上檯面，區分出哪些屬於純粹的抱怨，哪些是有助於改善工作的訴求。
必須認識到共識是雙向的責任，實質意義大於形式，在求取共識時，要保持開放心態，且可以運用兩分鐘法則避免持續打斷別人。
做決策時要從觀點的可信度出發
許多人在做決策時，往往會陷入自我的思考迴圈中。
此時，要關注可信度最高且與自己觀點不一致的人，盡量理解其推理過程。
若自己無法成功完成某事，就不要想著去指導別人該如何完成。
知道如何超越分歧
對於重大的分歧不要不聞不問，處理分歧時，可以選擇投票表決，或提交上級裁定，千萬不可讓事情停在分歧點沒有結論。
做出決定後，每個人都需要服從，即使結論與個人的想法不同。
用人不當的代價高昂
每個人都有不同的專業能力，將合適的人放在合適的位置做合適的事。
人一般不會隨歲月有太大的變化，利用系統性思維和科學方法招娉人才。
要想著如何把蛋糕做大，而不是怎樣切蛋糕才能讓自己獲得最大的一塊。
出色的人不容易找，要想著怎樣留住人才。